PİRHA

Etiket: 112 acil çağrı merkezi

  • Dersim’de sağlık emekçileri helikopterden aşağıya atıldı!

    Dersim’de sağlık emekçileri helikopterden aşağıya atıldı!

    PİRHA- SES Dersim Şubesi, acil bir vakaya giden sağlık emekçilerinin, helikopter personeli tarafından aşağıya atılmasına ilişkin yazılı basın açıklaması yaptı. Açıklamada, “Bu insani olmayan yaralanma ve sakat kalma riski taşıyan şiddet içeren uygulamayı reddedip kınıyoruz” dendi.

    Olay, 112 Komuta Kontrol Merkezine gelen çağrı ile Qişle(Nazımiye)’ye bağlı Hakis(Büyükyurt) köyünde, yatalak 106 yaşında bir hastanın sağlık durumunun kötüleştiğine dair yapılan ihbarın ardından yaşandı.

    Hasta yakını tarafından Ambulans talebi olduğu komuta kontrol merkezine bildiriliyor. Yetkililer, yolun kapalı olduğu ve açılması halinde gerekli sağlık hizmeti verileceği hasta yakınına bildiriliyor. İlerleyen saatlerde ise hasta için helikopterin ayarlandığı ve merkezden doktorlu ekibin helikopter pistine yönlendirilmesi Sağlık Hizmetleri Başkanı tarafından istendi.

    Bu arada komuta kontrol merkezinde görevli doktor, hasta yakınına ulaşıp yolun kapalı olmasından kaynaklı helikopter ile hastayı alacaklarını bildiriyor. Bunun üzerine hasta yakını ambulans talebinden vazgeçtiğini, hastanın daha iyi olduğunu bildiriyor.

    Bu bilgi Sağlık Hizmetleri Başkanı’na iletilip, kişinin talebi olmadığını ve amacın yolun açılması için böyle bir talep oluşturduğunu söylemesine rağmen, yine de sağlık hizmetleri başkanı ekibin helikoptere eşlik etmesini istiyor. Lakin bu yönlendirilme komuta kontrol merkezi dışında Halk Sağlığı Destek birimi başkanı tarafından organize ediliyor.

    112 çalışanlarının hiçbir iş güvenliği önlemi alınmadan, -10 derece soğukta, iki metreye varan kar kalınlığının olduğu, can güvenliğinin açıkça tehlikede olan bir alana, hastanın bulunduğu yerden yaklaşık 6-7 kilometre uzaklığında, iniş yapmadan AFAD ve 112 ekibinin yaklaşık 5 metre yükseklikten aşağı atlanması isteniyor.

    A.T.T adlı kadın sağlık çalışanı, ısrarla bu yükseklikten atlamayacağını ve helikopter ile geri döneceğini söylemesine rağmen, zor kullanmak suretiyle helikopter teknikeri tarafından personel aşağı atılmıştır. Yüz üstü karın üzerine düşen A.T.T adlı sağlık çalışanı, yüksekten düşmesi üzerine vücudunda çeşitli morarmalar oluşmuştur. A.T.T, bu durum üzerine adli rapor alıp hukuki sürecini başlatmıştır.

    “ARKADAŞLARIMIZ ÖLÜME ATILMIŞTIR”

    Yaşanan bu olay üzerine SES Dersim Şubesi, yaptığı yazılı basın açıklamasıyla sert tepki gösterdi:

    “Bu insani olmayan yaralanma ve sakat kalma riski taşıyan şiddet içeren uygulamayı reddedip kınıyoruz. Sağlık ekibine ait tüm malzemeler yine aşağı atılarak hastayı almadan bölgeden uzaklaşmıştır. Tüm bu olumsuzlukların üzerine personel bölge koşulları için uygun olmayan 112 kıyafeti ve ayakkabısı ile -10 derecede 2 metre kalınlığında kar içinde yürümeye devam ederken bir süre sonra tükenmeye ve üşümeye başlayıp hipotermi riskiyle adeta yaşam mücadelesi vermeye başlıyorlar.”

    Hiçbir güvenlik önlemi alınmadan, sağlık çalışanlarının hayatının tehlikeye atıldığını savunan SES, “Arkadaşlarımız bölgede ayı, kurt vb. yabani hayvanların ayak izlerine rastlanmasıyla endişeleri giderek artıyor. AFAD ekibinden oldukça geride kalan A.T.T arkadaşımız ve doktor arkadaşımız yaklaşık 4 kilometrelik yürüyüşün sonunda tam hava kararmaya başlarken şans eseri bir eve denk gelerek buraya sığınıyorlar. Bu uygulama, ne hizmettir ne fedakârlıktır; açık bir iş güvenliği ihlalidir, emeğin ve emekçinin yok sayılmasıdır. Güvenlik tedbiri olmadan, Jandarmadan destek alınmadan, risk analizi yapılmadan, çalışan rızası gözetilmeden yapılan dayatmadır” dendi.

    “BU RIZA YOK SAYILARAK UYGULANAN AĞIR BİR ŞİDDETTİR”

    “Bu İş Sağlığı ve Güvenliği mevzuatının açık ihlalidir, Kamu emekçisinin canını hiçe saymaktır kabul etmiyoruz. 112 çalışanları hayat kurtaran kamu emekçileridir. Sağlık emekçilerini alkışla değil, güvenli çalışma koşullarıyla korumak zorundasınız” denilen açıklamada rıza olmadan böyle bir uygulamanın yapılamayacağına dikkat çekildi.

    SES Dersim Şubesi, açıklamanın sonunda ise uygulamanın sorumluları hakkında işlem yapılmasını, benzer dayatmaların derhal sonlandırılmasını ve sağlık emekçilerine insanca, güvenli çalışma koşullarının sağlanmasını talep etti ve devamında şunları belirtti:

    “Emeğimiz de hayatımız da reklam malzemeniz değildir! Biz SES Dersim Şubesi olarak, sağlık emekçilerinin hayatını tehlikeye atan, emeği görmezden gelen, propaganda uğruna çalışanları riske atan bu anlayışı reddediyoruz. Buradan açıkça söylüyoruz: 112 emekçileri, soğukta, karda, saat fark etmeksizin zaten görev başındadır. Kamu emekçisine reva görülen zor, baskı ve tahakkümün somut göstergesidir. Hiçbir görev tanımı, hiçbir talimat, hiçbir “emir” bir sağlık emekçisini ölüm riski taşıyan bir eyleme zorlamayı meşrulaştıramaz. Sağlık çalışanları askeri personel değildir.”

    PİRHA/DERSİM

  • BES’den performans dayatmasına tepki: 112 Acil Çağrı Merkezi emekçileri robot değildir-VİDEO

    BES’den performans dayatmasına tepki: 112 Acil Çağrı Merkezi emekçileri robot değildir-VİDEO

    PİRHA-Büro Emekçileri Sendikası (BES), 112 Acil Çağrı Merkezi emekçilerine uygulanan performans dayatmasına tepki gösterdi. BES Genel Sekreteri Aziz Özkan, “112 Acil Çağrı Merkezi emekçileri robot değildir. Emekçilerin performans ölçümüyle baskı altına alınmasını reddediyoruz” dedi.

    İçişleri Bakanlığı’na bağlı, İller İdaresi Genel Müdürlüğü 27 Temmuz 2023 tarihinde ‘Çağrı Karşılama Performansları’ konulu yazısıyla Antalya, Bursa, Gaziantep, İzmir, Tekirdağ 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlükleri’ne yazı yazarak ‘çağrı performanslarının yeterli olmadığı ve vardiya düzenlemesi, mola ve izin planlamalarının çağrı yoğunluğu ve personel sayısına göre düzenlenmesi’ gerektiğini bildirmişti. BES, konuya ilişkin bir basın toplantısı yaptı. Açıklamayı BES Genel Sekreteri Aziz Özkan okudu.

    “EMEKÇİLERİN PERFORMANS ÖLÇÜMÜYLE BASKI ALTINA ALINMASINI REDDEDİYORUZ” 

    Aziz Özkan, 1980 darbesinden itibaren devletin bir şirket gibi yöneltilme anlayışının hep gündemde olduğunu belirtti.

    Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın Türkiye’nin anonim şirket gibi yönetilmesini istediğini hatırlatan Özkan, “1980 darbesinden itibaren devletin bir şirket gibi yöneltilme anlayışı hep gündemdeydi. Özelleştirme, sermaye devletinin ve onun en has siyasi temsilini üstlenmiş sağ partiler ANAP’tan AKP’ye, Özal’dan Unakıtan’a, ‘Satarız kardeşim’ den ‘Babalar gibi satarız’a uzanan bir hat boyunca Türkiye’nin gündeminden hiç düşmemiştir. Ülkemize dayatılan Neoliberal dönüşümün ikinci eşiğinde, 2003 sonrasında dönemin Maliye Bakanının deyimiyle ‘babalar gibi satan’ yeni nesil sağ siyasetçiler, neo-islamcı, milliyetçi, mukaddesatçı ama kapitalist siyaset kamu varlıklarını üç otuza sattı, satmaya da devam ediyor. 16 Mart 2015 tarihinde; Balıkesir Ekonomi ödülleri toplantısında konuşan sayın Cumhurbaşkanı, Türkiye’nin anonim şirket gibi yönetilmesini istediğini söyledi. Bu anlayış ile kamu kurumlarının harcamalarını ‘performans kriterleri’ doğrultusunda planlamasını kanuni zorunluluk haline getirdiler. Ancak bilimsellikten uzak, bir mantığı olmayan bu programların ne kadar gerçekçi, ne kadar uygulanabilir olduğu hala tartışmalıdır. Emekçilerin performans ölçümüyle baskı altına alınmasını reddediyoruz” dedi.

    “112 ACİL ÇAĞRI MERKEZLERİ’NDE ŞİRKET YÖNETİM MANTIĞI DEVAM ETMEKTE “

    Özkan’nın ‘112 Acil Çağrı Merkezi emekçileri robot değildir’ vurgusunu yaptığı açıklamada şu ifadelere yer verildi:

    “Bugün tüm kamu kurumlarında olduğu gibi en gerekli ve hayati kamu hizmeti sunan 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlükleri’nde de şirket yönetimi mantığı devam etmektedir.
    İçişleri Bakanlığı’na bağlı İller İdaresi Genel Müdürlüğü de 27 Temmuz 2023 tarihinde ‘Çağrı Karşılama Performansları’ konulu yazısıyla Antalya, Bursa, Gaziantep, İzmir, Tekirdağ 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüklerine yazı yazarak ‘çağrı performanslarının yeterli olmadığı ve vardiya düzenlemesi, mola ve izin planlamalarının çağrı yoğunluğu ve personel sayısına göre düzenlenmesi gerektiğini bildirmiştir. Çalışma performansı; personellerin çalışma disipliniyle ilgili olduğu kadar, iş ortamının fiziki koşulları, personel sayısı ve işyerlerindeki çalışma barışıyla da ilgilidir.”

    BES TALEPLERİNİ SIRALADI

    Özkan, personellerin sağlıklı bir iş ortamına kavuşması, verimlerinin artması ve vatandaşın yeterli bir hizmet alması için taleplerini şu şekilde sıraladı:

    • Kişi başına düşen çağrı sayısında uluslararası standartlara uyulması, personel sayısının bu standartlara göre belirlenmesi ve 112 Acil Çağrı Merkezi hizmet binalarının fiziki koşullarını bu sayılar üzerinde değerlendirilmesi, gerekli yerlerde yeni hizmet binalarına geçilmesi,
    • Diğer kurum Çağrı yönlendirici personel sayısının arttırılması,
    • Kullanılan programda yaşanan sorunların ivedilikle çözülmesi,
    • Meslek hastalıklarına yol açan koşulların mümkün mertebe iyileştirilmesi, önleyici rutin sağlık kontrollerinin yapılması, iş yerlerinde personel sağlığını takip eden Hekim bulundurulması,
    • Vardiya sistemine uygun bir yemek düzenine geçilmesi,
    • 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüklerinin teşkilat yapılanmasının İl Müdürlüğü olarak belirlenmesi, müdürlüğün idari konumunun güçlendirilmesi,
    • Hizmet binasının güvenliğinden sorumlu polis, güvenlik ve koruma memurları hariç, Emniyet ve Jandarma Çağrı birimlerinde görevli personellerin 112 Acil Çağrı Merkezi içinde silah taşımaması,
    • Başka kurumlara yapılan geçici görevlendirmelerin iptali, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin personel havuzu olarak görülmesinin engellenmesi, verilen talimatların akıbetinin sorulması ve uygulatılması gerekir.
    • Çoğunlukla 12/48 saat vardiya sistemiyle doğal olarak hafta tatili ve resmî tatiller olmadan çalışan personeller personel yetersizliği sebebiyle özellikle yaz aylarında yıllık izin kullanmakta sıkıntı yaşamakta, personeller nöbet değişimi gibi vardiya aralarını kısaltan yıpratıcı yollara başvurmaktadır.

    PİRHA/ANKARA